Privacy - Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO

  1. Il sito www.welldesign.it è stato ideato, progettato ed è gestito da WELLDESIGN di ALBERTO CAPUTO, Via Torricelli,38, 76123 – Andria (BT) e WELLDESIGN di DOMENICO DE LEO Via San Carlo,12 70037 – Ruvo di Puglia (BA), (di seguito, congiuntamente, “WELLDESIGN”).
  2. I servizi di consulenza progettuale per spazi esterni che www.welldesign.it offre, consistono nella fornitura di idee progettuali di design eseguiti sulla base della documentazione prodotta dall’utente.
  3. Nelle Condizioni Generali per la richiesta dei servizi forniti da www.welldesign.it, si intende per “utente” colui che usufruisce di un qualsiasi servizio a pagamento acquistato sul sito.
  4. Nell’atto del pagamento l’utente dichiara di aver preso visione e accettato le condizioni generali del servizio e le norme sulla tutela della privacy.
  5. Accettando le Condizioni Generali del servizio, inoltre, si dichiara di aver preso visione del costo relativo al servizio prescelto del sito www.welldesign.it.
  6. Il pagamento potrà essere effettuato mediante carta di credito (paypal). Al momento della conferma dell’ordine verranno comunicati gli estremi per il pagamento. La fattura relativa al servizio acquistato sarà inviata insieme ai documenti della prestazione richiesta.
  7. I servizi richiesti avranno inizio solamente al ricevimento del pagamento e qualora lo stesso per errore di compilazione dati da parte dell’utente o per altro motivo risultasse incompleto, www.welldesign.it si riserva il diritto di richiederne l’eventuale integrazione pena l’impossibilità di procedere con l’esecuzione del servizio richiesto. Il rapporto contrattuale tra l’utente e WELLDESIGN si apre con la ricezione del pagamento di quanto stabilito e si conclude con la spedizione degli elaborati progettuali.
  8. La spedizione all’utente degli elaborati progettuali, in formato elettronico di pdf interattivo, avverrà mediante invio tramite e-mail nell’area riservata del sito www.welldesign.it.
  9. WELLDESIGN riporta un tempo di consegna delle proprie prestazioni nei termini previsti ed indicati nel sito www.welldesign.it. Nel caso di impossibilità di rispettarlo per motivi oggettivi e non prevedibili, l’utente ne sarà messo a conoscenza nel minor tempo possibile.
  10. Il servizio offerto da www.welldesign.it è chiaramente personalizzato, pertanto ai sensi dell’art. 55 comma 2° lett. c) D. Lgs. 06.09.2005 n. 185 (Codice del Consumo) non si applica la disciplina in materia di diritto di recesso prevista a favore del consumatore dagli art. 64 e seg. del citato D. Lgs.
  11. Qualora gli elaborati progettuali non dovessero soddisfare l’utente, quest’ultimo ha la facoltà di chiedere via e-mail entro 7 (sette) giorni dalla data di consegna degli elaborati 1 (una) modifica al progetto inclusa nel prezzo.
  12. In nessun caso l’utente potrà richiedere il rimborso di quanto versato per un servizio qualora ritenesse che lo stesso non soddisfi le proprie esigenze. L’utente prende altresì atto che eventuali errori prospettici non sono soggetti a rimborsi.
  13. Per comunicare a www.welldesign.it eventuali reclami circa l’attività prestata, è sufficiente inviare un messaggio via e-mail all’indirizzo: info@welldesign.it entro 7 (sette) giorni dalla data di consegna del servizio acquistato. Se sarà effettivamente accertato che il servizio è stato eseguito al di sotto degli standard di buona qualità, esso sarà riesaminato per soddisfare il cliente, senza alcun ulteriore addebito. WELLDESIGN non risponderà per i reclami pervenuti oltre i 7 (sette) giorni suddetti.
  14. I professionisti che offrono i loro servizi tramite www.welldesign.it esercitano il proprio mandato nell’osservanza dei rispettivi Codici Deontologici e nel rispetto del criterio della buona diligenza.
  15. Le proposte progettuali elaborate da www.welldesign.it non sono sviluppate sulla base di un sopralluogo e verifica dell’area, dell’immobile, delle strutture, degli impianti, delle dimensioni, eseguito da propri tecnici, ma su disegni e informazioni inviate dall’utente e contengono solamente un’ipotesi distributiva e di arredo, pertanto non ne garantiscono la fattibilità e non possono essere utilizzate per procedere a interventi edilizi, per i quali è necessario ottenere preventivamente informazioni e il rilascio di titoli necessari dagli enti preposti secondo la vigente normativa. L’utente, quindi, esonera i professionisti ovvero WELLDESIGN da ogni responsabilità relativa alla effettiva fattibilità della soluzione proposta che, pertanto, è da intendersi come mera indicazione di una possibile soluzione di design.
  16. Nell’elaborazione del servizio richiesto, qualora le informazioni fornite dall’utente attraverso disegni o informazioni date per iscritto non siano chiare o esaurienti o presentino incongruità nelle misure o negli stessi dati informativi, il professionista di www.welldesign.it responsabile del progetto si riserva il diritto di interpretazione dei dati forniti, rimanendo a sua discrezione la facoltà di contattare l’utente per delucidazioni in merito.
  17. Gli elaborati previsti nei diversi pacchetti potranno subire variazioni a seconda della soluzione progettuale da espletare, pertanto il professionista valuterà a sua discrezione, caso per caso, se inserire altri elaborati in sostituzione e/o integrazione di quelli previsti dal pacchetto acquistato.
  18. In caso di impossibilità di rispondere alle esigenze dell’utente, per qualsiasi motivo tecnico o di qualsiasi altra natura, WELLDESIGN si riserva in ogni momento il diritto di non eseguire il progetto per cui è stata fatta richiesta. In tal caso, WELLDESIGN notificherà via e-mail l’impossibilità di inviare il progetto impegnandosi a rimborsare l’utente della somma pagata.
  19. www.welldesign.it si riserva la facoltà di conservare il materiale oggetto della consulenza, e l’utente, con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali del servizio, autorizza WELLDESIGN a disporne la pubblicazione in qualsiasi momento, con qualunque mezzo e per qualsiasi scopo (commerciale, pubblicitario, ecc.).
  20. Tutto il materiale presente nel sito www.welldesign.it, nonché le proposte progettuali inviate all’utente sono di proprietà di WELLDESIGN ai sensi della normativa vigente in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale. Fermo restando la proprietà autoriale, l’utente ha la possibilità di rivendere il progetto acquistato sulla piattaforma www.welldesign.it a terzi (Free Commercial Use). Tutto il materiale inviato dall’utente, in occasione del servizio prestato da WELLDESIGN, è di proprietà dell’utente stesso.
  21. WELLDESIGN si riserva il diritto di sospendere o interrompere, in tutto o in parte, i propri servizi con un preavviso di 30 giorni. Eventuali consulenze già richieste prima dello scadere di tale termine, verranno comunque completate secondo i termini contenuti nelle presenti Condizioni Generali di servizio.
  22. Per qualsiasi controversia avanzata dall’utente relativa al servizio svolto da www.welldesign.it è competente il Foro di Bari.

Informativa resa ai sensi degli articoli 13-14 del Regolamento (UE) n. 679/2016

(General Data Protection Regulation – GDPR)

Si tratta di una informativa generale resa nel rispetto dell’art. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito “Regolamento”) a tutti gli utenti che consultano e/o si registrano e, più in generale, interagiscono con i servizi resi attraverso il Sito web http://www.welldesign.it, WELLDESIGN di ALBERTO CAPUTO, Via Torricelli,38, 76123 – Andria (BT), WELLDESIGN di DOMENICO DE LEO Via San Carlo,12 70037 – Ruvo di Puglia (BA), (di seguito, congiuntamente, il “Titolare”). A tale proposito ed in relazione alle informazioni di cui si entrerà in possesso, ai fini della tutela delle persone e altri soggetti in materia di Trattamento di Dati personali, si informa quanto segue:

01. Finalità del Trattamento

I Dati da Lei forniti verranno utilizzati allo scopo e per il fine di erogare servizi digitali (quali l’acceso all’area riservata, la ricezione del prodotto acquistato, la partecipazione a forum online, la ricezione di newsletter) tramite la piattaforma http://www.welldesign.it (di seguito: il “Sito web”). Il Trattamento dei suoi Dati personali sarà condotto dal Titolare del Trattamento. Il Titolare del Trattamento, previo Suo consenso espresso, libero ed inequivocabile a norma dell’articolo 6, comma 1, punto a) del Regolamento, potrà richiederLe, in aggiunta ai dati essenziali di cui sopra, ulteriori Dati personali quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, dati relativi a gusti, preferenze, abitudini, bisogni e scelte di consumo per le seguenti finalità:

(i) Finalità di registrazione: potrà liberamente decidere di registrarsi per accedere a tutti i servizi offerti dalla nostra piattaforma web. I dati indicati al paragrafo 2 lett. b) saranno trattati dal Titolare per consentirle la registrazione al Sito e la fruizione dei servizi specificatamente connessi. I dati saranno quindi trattati per l’esecuzione del contratto in essere con il Titolare.

Il conferimento di tali dati è necessario.

In caso di navigazione sul Sito web, in assenza di registrazione al Sito web, saranno trattati esclusivamente i dati di navigazione eventualmente acquisiti per mezzo del suo sistema operativo.

(ii) Finalità di marketing:

Previo suo specifico consenso, WELLDESIGN potrà trattare i suoi dati per l’invio di comunicazioni promozionali e commerciali tramite l’utilizzo di sistemi automatizzati (es. e-mail, SMS, notifiche push) e di sistemi tradizionali (es. posta cartacea).

Per tale finalità di trattamento saranno utilizzati i dati di cui al paragrafo 2, lett. b).

Il consenso prestato è revocabile in ogni momento scrivendo a info@welldesign.it . Il consenso può essere revocato anche con riferimento ai soli sistemi di contatto automatizzati.

Il trattamento dei dati personali avverrà mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi e da ridurre al minimo l’utilizzazione di dati personali e di dati identificativi; i dati saranno conservati su server ubicati in Italia e non formeranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione europea e/o di diffusione.

L’informativa è resa esclusivamente per il Sito web, pertanto WELLDESIGN non si assume nessuna responsabilità in merito agli altri siti web eventualmente consultati tramite collegamenti ipertestuali presenti sul sito stesso. Le ricordiamo, in caso di accesso per mezzo di piattaforme di social network, di consultare l’informativa fornita dal gestore della piattaforma. Gli utenti, utilizzando il Sito web, accettano la presente informativa e sono, pertanto, invitati a prenderne visione prima di fornire informazioni personali di qualsiasi genere.

02. Categorie di dati personali

a. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito web e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito web.

b. Dati forniti volontariamente dall’utente

Fatto salvo quanto sopra specificato in relazione ai dati di navigazione, WELLDESIGN acquisirà i dati personali eventualmente forniti dall’utente attraverso il Sito web per accedere a determinati servizi (es. per l’iscrizione alla Community o alla newsletter), ovvero per effettuare richieste via posta elettronica. A titolo esemplificativo, il Sito web acquisirà nome, cognome, indirizzo e-mail.

c. Dati acquisiti in occasione della fruizione dei servizi

Il Titolare potrebbe acquisire inoltre alcuni dati personali riferibili all’utente registrato in occasione della fruizione dei servizi offerti da WELLDESIGN attraverso il Sito web.

I dati personali sopra indicati saranno trattati dal Titolare esclusivamente per le finalità e nei limiti indicati al paragrafo successivo.

03. Categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati e finalità della comunicazione

Il Titolare potrà comunicare, per le medesime finalità, alcuni suoi dati personali anche a collaboratori e soggetti terzi, che tratteranno i suoi dati personali in qualità di Responsabili del trattamento. L’elenco dei Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare in qualsiasi momento.

L’elenco dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare scrivendo a info@welldesign.it.

 04.Periodo di conservazione dei dati e durata dei trattamenti

I suoi dati saranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale con il Titolare; in seguito alla cessazione del rapporto, per qualsiasi motivo avvenuta, i dati saranno conservati per un periodo di 5 anni esclusivamente per esigenze di tutela dei diritti del Titolare e per l’adempimento di obblighi di legge.

Con riferimento ai trattamenti per fini di marketing indicati alla lett. c) del paragrafo 2, la informiamo che i dati saranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale con il Titolare, salvo sua precedente revoca.

Con riferimento alla comunicazione dei dati a terzi per fini di marketing, la informiamo che i dati potranno essere oggetto di comunicazione fino alla eventuale revoca del suo consenso.

05Cookies

Come è d’uso su tutti i siti web, anche la nostra piattaforma web fa uso di cookies, piccoli file di testo che consentono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori, per migliorare le funzionalità del sito, per semplificarne la navigazione automatizzando le procedure (es. Login, lingua, sezioni riservate, ecc.) e per l’analisi dell’uso del Sito web. In ogni momento potrà disabilitare i cookies, avendo presente che la loro disabilitazione potrebbe impedire il corretto utilizzo di alcune funzioni del sito stesso. Utilizzando la nostra piattaforma il visitatore/utente acconsente all’uso dei cookies.

06.Diritti degli interessati

La informiamo che, in conformità alla vigente disciplina, ha i seguenti diritti:

  • chiedere e ottenere informazioni circa l’esistenza di propri dati nella disponibilità del Titolare e accesso a tali dati;
  • per i dati oggetto di trattamento con sistemi automatizzati, chiedere il trasferimento ad altro titolare;
  • chiedere e ottenere la modifica e/o correzione dei suoi dati personali se ritiene che siano inaccurati o incompleti;
  • chiedere e ottenere la cancellazione – e/o la limitazione del trattamento – dei suoi dati personali qualora si tratti di dati o informazioni non necessari – o non più necessari – per le finalità che precedono, quindi decorso il periodo di conservazione indicato al paragrafo che precede.

Tali richieste potranno essere indirizzate al Titolare scrivendo a WELLDESIGN (info@welldesign.it ).

La informiamo che ai sensi della disciplina vigente può proporre eventuali reclami riguardanti i trattamenti di suoi dati personali al Garante per la protezione dei dati personali.